Es un grupo de consumidores que comparten necesidades y deseos similares. De está forma una empresa puede diferencia que compradores buscan solo satisfacer una necesidad y que compradores buscan una experiencia, el estrato economico no podría ser tomado como un segmento sino como un sector.
Dentro del marketing de segmentos se encuentran los grupos o preferencias homogeneas, heterogéneas y de preferencias agrupadas.
Marketing de nichos:
Un nicho es un grupo de consumidores más delimitado que busca un mismo conjunto d beneficios, la diferencia entre un sector o un grupo homogéneo de marketing de segmentos, radica en que las necesidades son más especificas y el grupo es muy limitado, además que están dispuestos a pagar un precio especial a la empresa que mejor satisfaga sus necesidades, los segmentos son relativamente amplios, y los nichos como se decia anteriormente, son más reducidos.
Marketing Local:
Este tipo de marketing está diseñado a la medida de las necesidades y deseos de los grupos de consumidores locales (áreas comerciales, barrios e incluso tiendas individuales). El marketing local refleja una tendencia denominada marketing de bases, el cual tiene como elemento principal el marketing de experienciasm que promociona un producto o un servicio de acuerdo a sus experiencias interesantes y únicas.
Marketing Individualizado:
Tambien llamado Marketing personalizado, le da la oportunidad al consumidor de diseñar sus propios productos o bienes y servicios de forma interactiva, seleccionando atributos, componentes, precios y opciones de entrega a enegir entre las diferentes alternativas, aunque éste tipo de marqueting no es aplicable a todas las empresas, puede ser muy complicado personalizar porductos como autos y demás.
SEGMENTACIÓN GEOGRAFICA:
Se caracteriza por dividir el mercado por unidades geográficas diferenes, tales como naciones, estados, regiones, ciudades, barrios, entre otros.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
Consiste en dividir el mercado en distintos grupos según variables como la edad, el tamano del nucleo familiar, el sexo, los ingresos, la profesión, la educación, la religión, la raza, entre otros.
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA:
Utiliza factores psicologicos y demográficos para entender mejor a los consumidores. Se divide a éstos en grupos diferentes con arreglo a su estilo de vida, su personalidad o sus valores. Las personas del mismo grupo demográfico pueden presentar perfiles psicográficos dispares.
SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL:
Se agrupa a todos los compradores en función del conocimiento, actitud, uso y respuesta frente a los productos, o tambien llamadas variables de comportamiento.
Un Proceso de Mercados está dado de la siguiente forma:
- ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los productos; así como, datos demográficos, psicográficos, etc.
- ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
- PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado .
EJEMPLO DE LA EMPRESA:
La importancia que tiene una empresa en identificar un mercado objetivo, es la segmentación mercado, ya que se centra en cada segmento, logrando más cercanía con las necesidades de sus consumidores y satisfaciéndolas. Conozcamos la marca SEDAL.

Por ejemplo, SEDAL, ofrece gran gama de productos que son divididos en varios segmentos, Sedal ofrece productos para el pelo, como shampoo, acondicionador, crema para peinar entre otras, sin embargo son para diferentes tipos de pelo. El mercado de SEDAL, esta divido en cuatro segmentos, S.O.S, que se enfoca en un producto más fuerte para la reparación del pelo, Belleza para definir el look del pelo, Teens para adolescentes, y Color, para definir mas el color del pelo. Sin embargo, estos segmentos está dividido en subsegmentos, que los clasifica de acuerdo a la solución para los problemas que pueden tener las mujeres con su pelo. La segmentación que usa es conductual.
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